Quelques raisons peuvent expliquer l’interruption du lien avec un compte bancaire :

1. Un problème d’autorisation ou une vérification exigée par la banque.

2. Un changement aux renseignements associés au compte.

Durant cette période, nous pouvons suspendre certains services pour maintenir la sécurité de vos données. Il est important de réactiver le lien avec le compte afin que nous puissions poursuivre les opérations habituelles.

Votre banque pourrait aussi vous demander de fournir une authentification multifacteur (à partir de deux appareils) pour valider votre identité. Après avoir effectué cette étape, vous devriez pouvoir ouvrir une session et accéder à vos services de Driven comme d’habitude.

Si vous éprouvez toujours des difficultés, vous pouvez clavarder avec nous ou nous appeler au 1 866 889-9412.